jobscat.net
Напишите ваши выводы

  1. Администратор

    Не совсем клиентоориентированная компания. В офисе всегда большие очереди. Сделал ошибку, отправив деньги на ИИС, хотел вернуть их на брокерский счет. Но это возможно только после закрытия ИИС. Уже две недели пытаюсь удаленно закрыть ИИС, но система закрытия плохо продумана, и придется еще ждать месяц. Для закрытия придется потратить целый день на поездку в офис. Поэтому оцениваю компанию на две звезды только из-за низкой комиссии по сравнению с Тинькофф. Не рекомендую открывать ИИС, это, на мой взгляд, неразумно.

    Ответить
  2. Администратор

    Посетил офис в субботу. Была длинная очередь из клиентов, но приятно удивлен вежливостью сотрудников, начиная с охранника у рецепции и до всех сотрудников клиентского отдела. Они внимательны, терпеливы и дают четкие ответы. Мой вопрос был решен на «6+». Большое спасибо!

    Ответить
  3. Администратор

    Пришел со всеми необходимыми документами для обновления персональных данных, но, к моему сожалению, второй раз не смог это сделать. Увы, сервис оставляет желать лучшего — сотрудники быстро принимают деньги, но вопросы клиентов решаются долго. Это неприемлемо, ведь речь идет о финансах клиента. Возможно, мне
    придется обратиться в суд за неустойку.

    Ответить
  4. Администратор

    В офисе полный бардак. Огромные очереди, ожидание составляет более часа. Один-два операциониста на весь офис. По каждому вопросу клиента переписываются с менеджером по мессенджеру и ждут ответа. Полное отсутствие профессионализма. Организация работы оставляет желать лучшего. Закрыл ИИС и рад этому. Больше не буду обращаться в эту компанию.

    Ответить
  5. Администратор

    Переехал в другую страну, поэтому закрыл ИИС. Не совсем удобно, что для этого нужно посетить офис лично. Однако в целом впечатления положительные.
    Понравилась атмосфера и обслуживание. Остался доволен

    Ответить
  6. Администратор

    В целом, все нормально. Брокер адекватный, тарифы тоже в порядке, с выводом
    средств проблем нет. В офисе можно спокойно прийти и решить свои биржевые
    вопросы. Ребята тут работают профессионально и оперативно.

    Ответить
  7. Администратор

    Брокерская компания на высшем уровне. В их здании есть банк и кафе-столовая, даже на втором этаже есть место, где можно перекусить. Меня встретили на высшем уровне, провели беседу с брокером, и сейчас успешно инвестирую через их платформу на долгосрок.

    Ответить
  8. Администратор

    Отличная брокерская компания, за три с половиной года работы нет нареканий. Закрыл ИИС в прошлую пятницу, подождал в очереди час, но все документы были приняты, и через два рабочих дня все ценные бумаги были перемещены на брокерский счет без потерь. Отдельная благодарность сотрудникам за их работу. Лично я не понимаю волну негатива, учитывая ситуацию в финансовой индустрии. Всем успехов и терпения, но, на мой взгляд, Брокерская компания делает все возможное для своих клиентов.

    Ответить