Обслуживание клиентов напрямую определяет прибыль компании. Как часто мы получаем услуги и чувствуем себя удовлетворенным клиентом, который готов возвращаться и рекомендовать?
Сегодня давайте разберемся — негативные отзывы, что это для бизнеса, крах или зона роста? Как превратить недовольных клиентов в соратников, а лучше в амбассадоров своего дела? Итак, реальный кейс из салонного бизнеса на примере компании Coconut.
Какой у вас был опыт работы с этими компаниями?
Чтобы вы хотели получить как клиент, обращаясь за подобной услугой?
Почитать обо мне вы можете здесь — http://vtoroyplan.ru/fb/Brusnikina_A_press.pdf
Подписывайтесь на видео канал: https://www.youtube.com/channel/UCzoMTKpvgd65kuLoTJN15MA/featured
Оставить заявку на разбор по вашему запросу — https://clck.ru/DnaQU
ВНИМАНИЕ: Информация в роликах на канале «Разберемся в деле?» носит только информационных характер; не содержит коммерческой тайны компаний, которые представлены в разборах и не требует разрешения на публикацию. Каждый желающий может самостоятельно проверить любой представленный кейс и получить свою практику. Канал не рекламирует услуги и не дискредитирует компании или сотрудников, а лишь выражает личное мнение автора.
___
Оптимизация (читать не нужно): бизнес на услугах, бизнес услуги, бизнес в сфере услуг, малый бизнес услуги, бизнес по оказанию услуг, бизнес услуги идеи, идеи для бизнеса, как открыть свое дело, бизнес, предприниматели, как заработать деньги, заработок, где заработать деньги, топ 5 бизнес идей в сфере услуг, бизнес идеи в сфере услуг, бизнес идеи услуги, топ 5 бизнес идей, бизнес идеи, новые идеи для бизнеса, бизнес идеи для женщин, бизнес идеи для начинающих, бизнес идеи с нуля, менеджмент, управление, эффективность, бизнес завтрак, сообщество, бизнес, тренинг, встреча, лекция, мастер-класс, успех, молодость, предпринимательство, networking, эксперты, топ-менеджеры, саморазвитие, стандарты обслуживания, hr, как улучшить обслуживание, как улучшить сервис, как улучшить качество обслуживания, как улучшить качество сервиса, правила обслуживания клиентов, правила качественного обслуживания, правила качественного сервиса, качественное обслуживание, качественный сервис, обслуживание клиентов, качественное обслуживание клиентов, что такое качественное обслуживание, что такое качественный сервис, правила обслуживания, правила сервиса, сервис, обслуживание, европейское, качество, обслуживания, хочу разобраться, давайте разбираться, качество обслуживания клиентов, инструкция действия персонала, порядок действий персонала, бизнес +в сфере услуг, порядок выполняемых работ, плохие отзывы, негативные отзывы, coconut, студия красоты, салонный бизнес, амбассадор, tripadvisorмассажный салон, массажный салон
