КАК отвечать на негативные отзывы? / Почему обратная связь важна?



✨Светлана Бурова, отельер-практик, лучший GM России по версии Russian Hospitality Awards 2020 — https://burova.ru

🔷Телеграм-канал — https://t.me/burohotel

Всем привет!
Добро пожаловать на канал PRO отели без купюр,
с вами Светлана Бурова!

Обратная связь важна в бизнесе. Например, негативные отзывы и жалобы, помогут улучшить слабые направления. Но важно правильно отработать негативные отзывы. Если досмотрите ролик до конца, то узнаете об обратной связи больше.

Какие жалобы вы получали? Напишите в комментариях!

Ставьте лайк и подписывайтесь на канал, если хотите узнать больше секретов отельного бизнеса.

#отель #бизнес #отзывы

0:00 — Вступление
0:48 — «Жалоба — это подарок»
2:38 — Случай из жизни
5:26 — Заключение

✅ Подписывайтесь на канал «PRO отели без купюр», чтобы не пропустить новое видео! https://www.youtube.com/channel/UCOOhGpYhnHmKa0249SXLcIA?sub_confirmation=1

#burohotel #гостиничныйбизнес

🎦 Сделано командой «Студия YouTube продвижения Николая Велижанина»
Сайт: https://clck.ru/eoNm9
Почта: hello@velizhanin.com

jobscat.net
Напишите ваши выводы

  1. PRO отели без купюр

    Какие жалобы вы получали? Напишите в комментариях!

    Ответить