22 сентября Максим Колесов, руководитель отдела экспертов по защите онлайн-репутации, совместно с ФРИИ провел мастер-класс по оценке онлайн-репутации бизнеса.
Узнать подробнее о новой бесплатной акселерационной программе ФРИИ и Минцифры России: https://sprint.iidf.ru/
7:12 — Что такое онлайн-репутация компании
9:45 — Про репутационные проблемы компаний
11:09 — Кому важно работать с онлайн-репутацией
13:50 — Исследования в репутационной сфере
15:27 — Репутационный аудит
18:00 — Разбор репутационного аудита на примере
38:20 — Анализ полученных данных
41:36 — Как генерировать позитив
47:57 — Как правильно отвечать на отзывы клиентов
1:00:37 — Как работать с контрконтентом
1:10:00 — Риски самостоятельного удаления отзывов
1:12:10 — Ответы на вопросы
Если у вас остались вопросы, задайте их Максиму на почту cso@rep.earth.
