Добрый день! У меня случилась проблема: я попал в яму на Симферопольке в левой полосе и повредил диск колеса. По рекомендации знакомого, я обратился в компанию РЛД. Перед моим визитом я дважды звонил, чтобы уточнить информацию о ремонте диска. Мне сказали, что они могут сделать правку, а также предупредили, что при правке диска может потребоваться аргонная сварка, стоимость которой составляет 200 рублей за 1 см шва.
В день визита, с утра я позвонил и спросил, нужно ли мне записываться. Мне сказали, что нет, и что нет большой очереди, так что я могу приехать. По приезде, я разгрузил супругу и взял ребенка с собой. Однако, при въезде на сервис, я увидел, что все посты уже заняты. Я спросил о порядке ожидания и мне сказали, что когда освободится пост, то тогда я могу въехать.
Я ожидал около полчаса, если не больше, но когда я увидел свободный пост и попытался въехать, меня попросили подождать, пока не освободится соседний пост. Я выехал и стал ждать. Спустя некоторое время, мне позволили въехать, и я подошел к посту. Однако, после этого прошло около пяти минут, и монтажник сказал мне, чтобы я подождал, пока он закончит работу на другой машине. Это стало моментом, когда я понял, как устроена очередь.
Затем прошел час без какой-либо работы над моей машиной. Я попробовал узнать, что происходит, и мне сказали, что мастер не начнет работу над моей машиной до тех пор, пока не закончит текущую. В этот момент я понял, как устроена очередь. По прошествии времени я увидел, что монтажник начал работу над моей машиной, и я решил подойти и уточнить детали.
Однако, когда я попросил объяснения о том, как организована очередь, монтажник сказал, что не будет говорить со мной, пока не закончит текущую машину, и ушел. Я был в шоке, так как прошел уже более часа, и никакой работы еще не было выполнено над моей машиной. Тогда я решил узнать, как долго еще я должен ждать. Когда монтажник начал работу над моей машиной, я успел остановить его до того, как он открутил все гайки и объяснил, что у меня нужна правка одного диска.
Мастер проверил диск и сказал, что есть вероятность 50/50, что спица может треснуть. Тогда мне сказали принимать решение. Я отказался от ремонта, и объяснил, что я бы не пришел сюда, если бы мне заранее сказали, что есть риск трещины в спице и что диск может быть потерян. Мне не было сказано об этом заранее. В итоге, потрачено много времени, диск не был отремонтирован. Я считаю, что с достаточным опытом и умением, диск мог бы быть выправлен, несмотря на его состояние.
Ответить
Фома
Добрый день! После посещения другого шиномонтажа, у меня выявилась проблема с погнутым диском колеса. Знакомый посоветовал мне обратиться в компанию РЛД. На пути домой, я заехал в их сервис и поделился своей проблемой. Ребята проявили себя великолепно: они сразу же сняли колесо, убедились в проблеме и честно предупредили меня, что при ремонте есть риск лопнуть спицу. Затем они приступили к ремонту и провели нас в уютную комнату отдыха.
Через час диск был восстановлен, колесо чудесно отбалансировано, и я уехал домой в полном восторге, заплатив намного меньше, чем за новый диск. Ребята действительно молодцы! Большое спасибо им!
Ответить
Марина В.
Сразу стоит подчеркнуть отличный подход к клиентам: сотрудники вежливы и предоставляют информацию понятным и четким образом. Их обслуживание заслуживает наивысших оценок.
Работа ваших сотрудников проходит оперативно, помещения всегда чистые, и видно, что оборудование поддерживается в хорошем состоянии. Цены на ваши услуги также радуют.
Отдельно хочется отметить комнату ожидания: она уютная с камином, предлагает чай и конфеты, а также содержит книгу благодарностей. Кстати, приятно видеть, что в ней нет ни одной жалобы.
Ответить
Оксана Денисова
Это, безусловно, лучшее место для проведения шиномонтажа и балансировки. Они даже смогли выполнить балансировку на моем автомобиле Patriot, что практически никому не по силам. Возможно, цены немного выше среднего, но они абсолютно оправданы высоким качеством выполняемых работ.
Здесь нет необходимости делать одно и то то же в разных местах — приезжаешь сюда, и все работы выполняются на высшем уровне. Забываешь о проблемах с биением шин. Мой родственник также очень доволен качеством работ в этом шиномонтаже.
Ответить
Гретхен
Профессиональные специалисты, которые быстро выявили проблемы с моими шинами и оперативно их восстановили. Цены приемлемые, что приятно удивило.
Хочу выразить особую благодарность специалисту по имени Влад и кассиру Курмаевой Л. за их отличную работу и клиентоориентированный подход.
Кроме того, мы решили оставить свои зимние шины на хранение у них. Мы действительно повезло, живя рядом с сервисным центром РЛД на Волгоградском проспекте.
Ответить
Maverick
Впервые, когда приехал сюда, впечатления были так себе, но во второй раз уже знаешь, как без ошибок сюда попасть.
Много людей приезжает сюда менять шины на летние, видно, что у них есть постоянные клиенты. Персонал работает здесь уже долгое время, один из них сказал, что он тут уже 10 лет — это действительно впечатляет.
Мы решили сделать прокатку диска, и это обошлось нам в 4800 рублей. Время выполнения работ составило 1,5-2 часа.
Здесь есть хороший туалет, который всегда чистый и ухоженный. Есть также место, где можно выпить чай и отдохнуть. Рядом находится сквер, где можно прогуляться.
Постоянный поток автомобилей говорит о популярности этого места. Мы выбрали его на основе рейтинга и отзывов, и наши ожидания оправдались.
Ответить
Chloe
Я приехала к супер-специалистам! После неудачного опыта в обычном шиномонтаже, где мне сказали, что у меня погнуты диски, я нашла это место, где действительно работают профессионалы. Многие мои друзья посоветовали мне это место, и я действительно благодарна им за это.
Здесь работают аккуратно и четко. Мои диски оказались в порядке, не погнуты, как мне утверждали в другом шиномонтаже. Более того, здесь они даже исправили резьбу, которую сорвали в другом месте. В итоге, я уверена, что это место для настоящих профессионалов. Теперь я буду обращаться только сюда! Всем советую!
Добрый день! У меня случилась проблема: я попал в яму на Симферопольке в левой полосе и повредил диск колеса. По рекомендации знакомого, я обратился в компанию РЛД. Перед моим визитом я дважды звонил, чтобы уточнить информацию о ремонте диска. Мне сказали, что они могут сделать правку, а также предупредили, что при правке диска может потребоваться аргонная сварка, стоимость которой составляет 200 рублей за 1 см шва.
В день визита, с утра я позвонил и спросил, нужно ли мне записываться. Мне сказали, что нет, и что нет большой очереди, так что я могу приехать. По приезде, я разгрузил супругу и взял ребенка с собой. Однако, при въезде на сервис, я увидел, что все посты уже заняты. Я спросил о порядке ожидания и мне сказали, что когда освободится пост, то тогда я могу въехать.
Я ожидал около полчаса, если не больше, но когда я увидел свободный пост и попытался въехать, меня попросили подождать, пока не освободится соседний пост. Я выехал и стал ждать. Спустя некоторое время, мне позволили въехать, и я подошел к посту. Однако, после этого прошло около пяти минут, и монтажник сказал мне, чтобы я подождал, пока он закончит работу на другой машине. Это стало моментом, когда я понял, как устроена очередь.
Затем прошел час без какой-либо работы над моей машиной. Я попробовал узнать, что происходит, и мне сказали, что мастер не начнет работу над моей машиной до тех пор, пока не закончит текущую. В этот момент я понял, как устроена очередь. По прошествии времени я увидел, что монтажник начал работу над моей машиной, и я решил подойти и уточнить детали.
Однако, когда я попросил объяснения о том, как организована очередь, монтажник сказал, что не будет говорить со мной, пока не закончит текущую машину, и ушел. Я был в шоке, так как прошел уже более часа, и никакой работы еще не было выполнено над моей машиной. Тогда я решил узнать, как долго еще я должен ждать. Когда монтажник начал работу над моей машиной, я успел остановить его до того, как он открутил все гайки и объяснил, что у меня нужна правка одного диска.
Мастер проверил диск и сказал, что есть вероятность 50/50, что спица может треснуть. Тогда мне сказали принимать решение. Я отказался от ремонта, и объяснил, что я бы не пришел сюда, если бы мне заранее сказали, что есть риск трещины в спице и что диск может быть потерян. Мне не было сказано об этом заранее. В итоге, потрачено много времени, диск не был отремонтирован. Я считаю, что с достаточным опытом и умением, диск мог бы быть выправлен, несмотря на его состояние.
Добрый день! После посещения другого шиномонтажа, у меня выявилась проблема с погнутым диском колеса. Знакомый посоветовал мне обратиться в компанию РЛД. На пути домой, я заехал в их сервис и поделился своей проблемой. Ребята проявили себя великолепно: они сразу же сняли колесо, убедились в проблеме и честно предупредили меня, что при ремонте есть риск лопнуть спицу. Затем они приступили к ремонту и провели нас в уютную комнату отдыха.
Через час диск был восстановлен, колесо чудесно отбалансировано, и я уехал домой в полном восторге, заплатив намного меньше, чем за новый диск. Ребята действительно молодцы! Большое спасибо им!
Сразу стоит подчеркнуть отличный подход к клиентам: сотрудники вежливы и предоставляют информацию понятным и четким образом. Их обслуживание заслуживает наивысших оценок.
Работа ваших сотрудников проходит оперативно, помещения всегда чистые, и видно, что оборудование поддерживается в хорошем состоянии. Цены на ваши услуги также радуют.
Отдельно хочется отметить комнату ожидания: она уютная с камином, предлагает чай и конфеты, а также содержит книгу благодарностей. Кстати, приятно видеть, что в ней нет ни одной жалобы.
Это, безусловно, лучшее место для проведения шиномонтажа и балансировки. Они даже смогли выполнить балансировку на моем автомобиле Patriot, что практически никому не по силам. Возможно, цены немного выше среднего, но они абсолютно оправданы высоким качеством выполняемых работ.
Здесь нет необходимости делать одно и то то же в разных местах — приезжаешь сюда, и все работы выполняются на высшем уровне. Забываешь о проблемах с биением шин. Мой родственник также очень доволен качеством работ в этом шиномонтаже.
Профессиональные специалисты, которые быстро выявили проблемы с моими шинами и оперативно их восстановили. Цены приемлемые, что приятно удивило.
Хочу выразить особую благодарность специалисту по имени Влад и кассиру Курмаевой Л. за их отличную работу и клиентоориентированный подход.
Кроме того, мы решили оставить свои зимние шины на хранение у них. Мы действительно повезло, живя рядом с сервисным центром РЛД на Волгоградском проспекте.
Впервые, когда приехал сюда, впечатления были так себе, но во второй раз уже знаешь, как без ошибок сюда попасть.
Много людей приезжает сюда менять шины на летние, видно, что у них есть постоянные клиенты. Персонал работает здесь уже долгое время, один из них сказал, что он тут уже 10 лет — это действительно впечатляет.
Мы решили сделать прокатку диска, и это обошлось нам в 4800 рублей. Время выполнения работ составило 1,5-2 часа.
Здесь есть хороший туалет, который всегда чистый и ухоженный. Есть также место, где можно выпить чай и отдохнуть. Рядом находится сквер, где можно прогуляться.
Постоянный поток автомобилей говорит о популярности этого места. Мы выбрали его на основе рейтинга и отзывов, и наши ожидания оправдались.
Я приехала к супер-специалистам! После неудачного опыта в обычном шиномонтаже, где мне сказали, что у меня погнуты диски, я нашла это место, где действительно работают профессионалы. Многие мои друзья посоветовали мне это место, и я действительно благодарна им за это.
Здесь работают аккуратно и четко. Мои диски оказались в порядке, не погнуты, как мне утверждали в другом шиномонтаже. Более того, здесь они даже исправили резьбу, которую сорвали в другом месте. В итоге, я уверена, что это место для настоящих профессионалов. Теперь я буду обращаться только сюда! Всем советую!