jobscat.net
Напишите ваши выводы

  1. Кира М.

    BlackTyres оказалась прекрасным выбором для покупки новой резины. Они предоставляют свежую резину и осуществляют быстрый и качественный монтаж, при этом бесплатно при покупке комплекта резины. Еще одним плюсом является бесплатная стоянка с обнулением въездной карты.
    Отличное внимательное и вежливое отношение к клиентам, а также конкурентоспособные цены на резину делают BlackTyres привлекательным местом для покупки и установки новых шин.
    Пожелание — развитие фирменных центров BlackTyres в Московской области.
    Желаю BlackTyres процветания! 👍

    Ответить
  2. Артур М.

    Попал я случайно на вашу компанию, и сначала подозревал, что это может быть лохотроном. Однако, к моему приятному удивлению, всё прошло замечательно. Диски с шинами были доставлены вовремя. Грузовик с краснодарскими номерами быстро разгрузился и уехал. Всё подошло идеально. Цена оказалась сопоставимой с рыночными ценами, но в наличии у вас оказалось много вариантов подходящего оборудования.
    Я получил хорошую консультацию от ваших сотрудников, которые, видимо, разбираются в своем деле. Хочу выразить огромную благодарность Михаилам (обоим)!

    Ответить
  3. UntraceableUser

    Неделю назад я приобрел новые шины у этой компании и решил также сделать балансировку у них. Обычно, когда ты покупаешь шины, балансировку ставят бесплатно, но у них за это приходится дополнительно платить. Ну, я решил, что это нормально, главное, чтобы работу выполнили качественно. Однако, у меня остались серьезные претензии к их сервису.
    После балансировки у меня оказались колеса, которые были далеки от того, чтобы быть хорошо отбалансированными. Моя машина на трассе начала болтаться, и у меня чувствовались колотящиеся колеса. После дополнительной проверки, оказалось, что ни одно из четырех колес не было балансировано корректно. Одно из них даже не имело никаких грузов вовсе.
    Я крайне не рекомендую этот сервис, если вы не хотите платить дважды за балансировку колес и не хотите иметь проблем с качеством выполняемой работы.

    Ответить
  4. Гордей Давыдов

    После проезда по безумно плохой дороге, я обнаружил, что у моего автомобиля есть проблемы с колесами, и я решил обратиться к ребятам из сервиса. Мне было сказано, что две из моих шин пригодны только для вывоза на свалку, и четыре диска требуют правки. Три колеса имели серьезные дефекты, а четвертое ходило как восьмерка. Кроме того, на одном из дисков была повреждена декоративная часть, и мастер предупредил меня, что для её восстановления потребуется нагрев и вероятно покраска, поэтому лучше этого не трогать. Мы решили, что сначала я заменю две шины и приеду обратно для правки дисков.
    07.06.23 я вернулся в сервис уже с двумя новыми шинами. В этот раз меня принял мастер Олег, молодой и старательный парень. В итоге, Олег смог выправить все четыре диска и даже два поврежденных участка декоративной части, которые были обнаружены при более детальной работе. Диск он прогревал очень аккуратно и постепенно, чтобы избежать почернения металла и избежать необходимости покраски. Мастер Олег проделал отличную работу, и я хочу выразить ему огромную благодарность!
    Сервис действительно заслуживает похвалы, и я всегда обслуживаю свои колеса здесь. Правка четырех дисков R16 включая балансировку обошлась мне в 10 540 рублей, и цена не увеличилась после выполненной работы. Я полностью доволен результатом!

    Ответить
  5. SpaceInvader

    Я приобрел новые колеса и воспользовался полным спектром услуг для своего автомобиля, включая шиномонтаж и хранение в сервисе «Ленинградка». В целом, могу сказать, что весь процесс был проведен на очень высоком профессиональном уровне.
    Начиная с процесса записи и ожидания, заканчивая организацией и комфортом в зоне ожидания, впечатления только положительные. Единственное исключение, возможно, — неработающая кофе-машина, но это скорее мелочь.
    Цены на услуги находятся на среднем уровне, и я считаю, что это вполне адекватно за предоставляемое качество обслуживания. Подход к клиентам лояльный и логичный, и мне особенно нравится, что срок хранения шин уже прописан на 7 месяцев, что предоставляет больший комфорт и уверенность.
    Сервисные посты организованы очень удобно, позволяя быстро заезжать и выезжать. Скорость выполнения работ оцениваю как отличную — всё происходит оперативно и качественно. Я также хотел бы отметить, что никто из сотрудников не навязывал мне дополнительные услуги, только давали рекомендации, оставляя выбор за мной.
    Сервисмен также обратил внимание на мои зимние колеса и рекомендовал не использовать их больше одного сезона, что я считаю логичным и понятным советом.
    В общем, я однозначно рекомендую данный сервис, так как мои впечатления от него были исключительно положительными.

    Ответить
  6. Рита Королева

    Мои шины были потеряны. В течение месяца я согласовывала дату замены моих колес, затем еще раз за неделю и за день до назначенной даты замены я подтвердила все детали. Однако, несмотря на все мои усилия, мои колеса исчезли без вести. Управляющий филиалом на Обручева пытался разобраться в этой ситуации. Кроме меня, еще четыре человека столкнулись с проблемой задержки замены зимней резины. На сайте компании указан только номер менеджеров по продажам.
    Я потратила много времени, ожидая свои колеса (которые так и не были доставлены), проведя в центре с 11 утра до 15 часов. К сожалению, у меня нет возможности отложить другой день для замены колес. Я надеялась на эту компанию, но осталась очень разочарована. Не рекомендую доверять хранение своей резины этой компании. Мои планы были серьезно нарушены.
    P.S. Хотелось бы также упомянуть о сотрудниках колл-центра. Они даже не смогли нормально объяснить мне ситуацию. Один из них даже начал кричать на меня и не давал мне высказать свои вопросы, в то время как мне просто нужно было узнать, стоит ли мне ждать колеса или покупать новые.

    Ответить
  7. Савелий

    21 октября я позвонил по указанному номеру и записался на прием 24 октября 2023 года в 21:00. Приехал вовремя, но к моему удивлению, моя запись не была найдена в системе.
    Я ожидал более внимательного и профессионального обслуживания. Однако никто из сотрудников не предпринял попыток решить эту ситуацию после моих затрат сил и времени, которые я потратил по вашей ошибке. Вместо этого мне предложили просто перезаписаться, но уже совсем точно.
    Отношение к клиенту было отвратительным. Я понимаю, что в сезонную загруженность можно с трудом уделять внимание каждому отдельному заказу, но это не оправдывает нежелание искать решение и не предоставляет основание игнорировать клиентов. Кажется, что для вашей компании маленькие заказы не имеют значения, но это никак не оправдывает отношение к клиенту.
    После такого опыта, я бы хотел видеть хотя бы извинения за предоставленные неудобства, но их также не было.

    Ответить